Welkom bij British American Books Ltd.

Algemene informatie

Onze studieboeken zijn de basis van uw toekomst !
Bij British American Books Ltd. zijn kwaliteit en schappelijke prijzen gegarandeerd. 

Indien u bij ons boeken wilt bestellen, kunt u met de boekenlijst bij onze medewerkers terecht.
Zij kunnen u adviseren bij het bestellen. Soms is het u niet bekend welke boeken u voor uw studie nodig heeft. Zij kunnen u ook daarbij helpen. U kunt in ieder geval met elke boekenlijst bij ons terecht.

Om te voorkomen dat u de verkeerde boeken besteld is het zaak de juiste titels en het International Standard Book Number oftewel ISBN door te geven. Het ISBN van een boek staat meestal achter op het boek vermeld bij de barcode.
 

BESTELLEN

U kunt uw boeken bestellen via internet, per fax of persoonlijk langskomen. Hoe u dit ook doet uw bestelling wordt pas in behandeling genomen na vooruitbetaling.

Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de boeken kunt u reclameren indien de boeken niet naar wens zijn.
Wij berekenen 10% administratiekosten indien een officieel geplaatste bestelling wordt afgezegd.
Bovendien is retourneren 5 werkdagen na de aankoop niet meer mogelijk.

LEVERTIJD

De gemiddelde levertijd is 4 tot 6 weken na bestelling per zeevracht. Per luchtvracht moet u rekenen op 15 werkdagen.
Voorheen hielden wij boeken op voorraad, maar dat wordt niet meer gedaan. Wij hebben op dit moment wel een aantal boeken in voorraad, maar op = op!
Verder moet u rekening houden met boeken die bij de uitgever nog niet te krijg zijn en dus in backorder worden gehouden.

PAKBON

U ontvangt samen met uw boekenpakket een pakbon waarop de titels staan vermeld zoals op het bestelformulier.
Controleer uw boeken. Het kan gebeuren dat u niet alle boeken tegelijk ontvangt.
U tekent voor de ontvangen boeken.

BETALEN

Betalingen kunnen worden voldaan met contant geld of door te pinnen.
Persoonlijke checks worden alleen op werkdagen tussen 9.00 - 12.00 en 13.30 - 15.00 uur geaccepteerd. 
Bankchecks kunnen altijd worden aangeboden.

NALEVERINGEN

De na te leveren titels staan als zodanig vermeld op een apart kaartje vastgeniet aan de pakbon.
Mocht u ondanks deze informatie nog vragen hebben dan kunt u ons een mailtje sturen, bellen of faxen en uw vraag stellen.
British American Books Ltd. is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 12.00 uur en van 13.30 - 17.00 uur. 
U kunt altijd een afspraak maken indien deze openingstijden u niet schikken.  

Suikertuintjeweg 14 C
Tel.: (5999-)736-0000 * Fax: (5999-)747-0077
Email: info@britishamericanbooks.com